服務支持_武漢呂工機械有限公司官網

181 8665 1465

導航

首頁

我們的服務

呂工機械秉承“幫助客戶打造理想工廠”的企業使命，以快速的響應、專業的技術、貼心的服務態度打造“優于客戶期望、優于行業標準”的服務，全心全意為客戶創造價值。

服務熱線：181 8665 1465

整廠工程

呂工以優良的設備、完善的服務、強大的交鑰匙服務能力，幫助客戶實現設備運行和技術創新升級，與客戶攜手共贏。

現場服務

因地制宜，提供個性化、貼心的服務，是呂工一貫的追求目標。其工程中心擁有一支專業、優良的工程設計和安裝調試團隊，確保項目的順利實施。

售后支持

隨著全球市場的拓展，呂工將依托國內外六個服務中心，為全球客戶提供技術支持和售后服務，為客戶業務的發展保駕護航。

備件

呂工將充分考慮客戶的實際情況和需求，根據客戶工廠的運行情況，確保其設備的穩定運行，并及時為其提供備件支持。

服務承諾

技術過硬

通過標準化、差異化、增值的服務，幫助客戶提高效率、降低成本、提升客戶盈利能力和產品價值，打造呂工服務的品牌競爭力，推進行業服務趨勢。

快速反應

呂工以完整的服務平臺和快速的響應機制，在短時間內滿足客戶的需求

不定期檢查

我們的工程師不定期對客戶工廠的設備進行檢查，以熟悉設備的運行情況，為客戶設計解決方案。

服務支持

維修和保養計劃

重視產品安全，規范設備維護保養，保持設備良好的運行狀態，避免不必要的風險。呂工根據不同的現場條件和方式，為客戶提供定制化的維護方案，定期實施預防性維護措施，優化成本，保持設備持續穩定運行。

全面的維修和維護計劃支持

診斷報告

2小時內響應，4小時內解決

呂工的服務工程師分階段參與客戶的生產和設備維護過程，仔細研究客戶設備的運行質量和問題，客觀、中立地評價設備，提供合理、詳細的分析報告和優化建議。

為客戶謀福利的措施：

檢查
定期檢查可以幫助您有針對性地規劃設備維護，并做好應對緊急情況的準備。服務工程師根據呂工的技術標準評估您的機器狀態，這將提前為您節省寶貴的時間，并避免因計劃外停機而影響您的生產計劃。
大修
機器長期運行會導致易損件磨損或出現異常情況。呂工將幫助您更換所有磨損的零部件，以確保設備的穩定和可持續運行。

技術更新

隨著設備的不斷創新發展和新技術、新功能的應用，呂工將幫助您跟上您設備的技術創新步伐，努力讓您的設備與時俱進，讓您達到更高的水平。提高效率并降低能耗

修理

呂工的服務工程師分階段參與客戶的生產和設備維護過程，認真研究客戶設備的運行質量和問題，客觀、中立地評價設備，并提供合理、詳細的分析報告和優化建議。呂工服務工程師全天候為客戶提供技術咨詢和現場故障處理。對于疑難問題，我們將組織專家對故障原因進行診斷。全球遠程服務可以通過遠程操作和維護系統實現。我們將迅速回應您的每一個服務需求，并及時處理。

備件管理包

針對每個客戶的設備型號，根據備件的通用性、定制的差異性、部件問題對設備運行的影響，實施三級備件庫存管理：常用件出廠庫存，定制件客戶庫存，以及重要零件的供應商清單。通過預測性庫存準備，我們可以主動準備用于設備維護和維修的備件，以較大限度地減少計劃外停機時間。呂工將致力于幫助每一位客戶制定合理的備件庫存計劃。

遠程維護

通過設備技術、傳感技術、軟件和實時通訊技術的合作，形成用戶工廠和呂工對設備的一體化管理。

客戶利益的措施

從所有相關鏈接獲取確鑿的設備運行數據
根據大數據分析設備運行質量
根據遠程監控設備的異常情況及時采取預防性干預措施

解決方案

　　運行監控模塊負責整行數據的實時監控，以及對各單機狀態的實時監控。通過監控畫面，用戶可以了解各個設備的一些重要參數:生產速度、生產數量、運行狀態、生產參數、部分設備損耗等。用戶還可以查看設備的實時告警，以便快速掌握單機設備的運行情況，進行集中管理和合理配置資源。

　　能源管理模塊全面收集生產線的能耗數據(電、水、空等)，使整個工廠的能耗不會被忽視，通過可視化的圖形為精細化管理提供有力的依據。

　　智能維護模塊通過設置預維護提醒周期，提醒客戶每臺設備需要維護的備件數量，讓企業提前準備好備品備件庫存。我們會提醒操作人員保養設備，以最大限度地利用設備的生命周期，并為使用者節省不必要的浪費。

　　報表中心模塊可根據客戶要求設計報表格式，提供生產數據報表、告警報表、能耗報表、維護管理報表、OEE報表。

　　管理員可以通過電腦或手機的瀏覽器從系統中直接遠程訪問報告和數據，以了解工廠的情況。

培訓體系

呂工致力于為其客戶提供全面的人員技術培訓計劃。通過培訓，可以保證操作人員的正確工作，提高維修質量，增強操作人員處理故障的能力，最大限度地減少停機時間，提高設備的工作效率。

我們的培訓包括功能結構原理、工藝流程、調試、維修和維護等多項功能課程。
我們提供網絡化、現場和非現場培訓模式等多種培訓方式，并根據現場員工的需求、技能和他們的具體要求量身定制培訓計劃。